網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是釋放經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能，已成為促進(jìn)消費升級、經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型、構(gòu)建國家競爭新優(yōu)勢的重要推動力。一年一度的“6·18”網(wǎng)絡(luò)促銷活動如火如荼，為營造安全放心的消費環(huán)境和公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場秩序，近日，各地市場監(jiān)管部門集中對“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營主體進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)。
　　廣東省市場監(jiān)管局聯(lián)合廣州市市場監(jiān)管局、廣東省消委會組織召開了“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營主體合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)會，對網(wǎng)絡(luò)交易中存在的違法違規(guī)行為予以提醒告誡，對集中促銷工作提出行政指導(dǎo)。
　　網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)要積極參加“放心消費粵行動”，大力踐行“放心消費承諾”，通過合規(guī)經(jīng)營，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。電子商務(wù)經(jīng)營者要按照《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定，增強(qiáng)依法經(jīng)營理念，提高依法管理水平。要在嚴(yán)格履行主體責(zé)任的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場秩序第一責(zé)任人義務(wù)，加強(qiáng)和市場監(jiān)管部門溝通，建立信息共享和合作機(jī)制，發(fā)揮好協(xié)同監(jiān)管作用。要依法依規(guī)開展促銷活動，禁止虛假宣傳、銷售假冒偽劣及禁限售商品，禁止壟斷和不正當(dāng)競爭、價格欺詐，強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及消費者合法權(quán)益保護(hù)。
　　同時，廣東省消委會、廣東省網(wǎng)商協(xié)會聯(lián)合向電商平臺發(fā)出“規(guī)范促銷行為保護(hù)消費權(quán)益”倡議書，全體參會企業(yè)積極響應(yīng)，參會企業(yè)代表還就企業(yè)發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營、平臺自治等方面作交流發(fā)言。
　　安徽省市場監(jiān)管局聯(lián)合安徽省委網(wǎng)信辦、省人力資源社會保障廳、省商務(wù)廳，組織40家網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者簽訂了依法合規(guī)經(jīng)營承諾書，承諾在“6·18”網(wǎng)絡(luò)促銷活動期間從12個方面履行責(zé)任，保護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
　　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者承諾積極響應(yīng)政府及監(jiān)管部門號召，主動承擔(dān)社會責(zé)任，深度參與鄉(xiāng)村振興；加強(qiáng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者管理，嚴(yán)把平臺準(zhǔn)入關(guān)，對進(jìn)入平臺的經(jīng)營者信息進(jìn)行核驗登記，依法依規(guī)“亮照、亮證、亮規(guī)則”，嚴(yán)格落實主體責(zé)任；加強(qiáng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者實施虛假宣傳、欺詐等行為擾亂市場競爭秩序，損害其他經(jīng)營者或者消費者合法權(quán)益的監(jiān)管力度；依法配合市場監(jiān)管部門對平臺內(nèi)經(jīng)營者開展價格監(jiān)督管理工作，依法規(guī)范明碼標(biāo)價行為，加強(qiáng)價格自律；嚴(yán)格落實食品安全法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，把好外賣入網(wǎng)經(jīng)營關(guān)，切實履行食品安全主體責(zé)任；加強(qiáng)對平臺內(nèi)廣告的監(jiān)測、排查，建立有效的投訴、舉報受理和處置機(jī)制，及時受理和處理群眾投訴舉報；加大對平臺內(nèi)經(jīng)營者及其發(fā)布商品或者服務(wù)信息的檢查監(jiān)控力度，嚴(yán)禁網(wǎng)售禁限售商品。
　　網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者承諾認(rèn)真貫徹落實《反食品浪費法》，將“厲行節(jié)約、反對浪費”貫穿到網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)全場景、全流程；暢通投訴舉報渠道，健全矛盾糾紛處置機(jī)制，妥善處理消費糾紛，及時維護(hù)消費者合法權(quán)益；承諾不夸大宣傳、不虛構(gòu)交易或提供虛假用戶評價，不捏造散布虛假信息損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)，維護(hù)公平競爭市場秩序；加強(qiáng)對平臺內(nèi)外賣送餐員的管理、培訓(xùn)和引導(dǎo)，完善平臺規(guī)則，維護(hù)外賣送餐員權(quán)益；加強(qiáng)政企溝通協(xié)作，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動，共同引導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者守法合規(guī)經(jīng)營。

　　陳曉瑩 本報記者 李青山 陶維