4月20日，在第23個(gè)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日來臨之際，為進(jìn)一步提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)辦理便利化程度，暢通創(chuàng)新主體與服務(wù)窗口有效溝通的橋梁，國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局廣州代辦處舉辦了“一窗通辦”業(yè)務(wù)宣講會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)宣講和線上直播同步舉行，知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)代表受邀參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，2900余人次觀眾收看線上直播。

　　宣講會(huì)整體介紹了廣州代辦處專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志、集成電路布圖設(shè)計(jì)、國防專利、香港特別行政區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢等知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)“一窗通辦”開展情況及工作成效，重點(diǎn)介紹了知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)屬地化電子化辦理處理速度更快、咨詢溝通更便捷等優(yōu)勢(shì)，倡導(dǎo)公眾通過線上繳納專利費(fèi)用、辦理專利事務(wù)。廣州代辦處業(yè)務(wù)骨干分別就專利業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)及常見問題、專利權(quán)質(zhì)押登記網(wǎng)上申請(qǐng)辦理流程、專利繳費(fèi)業(yè)務(wù)、集成電路布圖設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)作了講解，特別是針對(duì)專利業(yè)務(wù)新系統(tǒng)上線以來出現(xiàn)的新情況、新變化作了專門介紹，回應(yīng)了上述業(yè)務(wù)中公眾較為關(guān)注的熱點(diǎn)問題。本次宣講會(huì)針對(duì)線上直播的特點(diǎn)，精心設(shè)置課件，采用通俗易懂的語句和清晰直觀的圖示指引，幫助公眾了解廣州代辦處“一窗通辦”服務(wù)內(nèi)容，快速掌握業(yè)務(wù)辦理流程。

　　宣講會(huì)還設(shè)置了互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，對(duì)線上觀眾提出的典型問題進(jìn)行答疑，解答業(yè)務(wù)辦理中的疑點(diǎn)難點(diǎn)。直播結(jié)束后，廣州代辦處與受邀的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)代表現(xiàn)場(chǎng)座談交流，與會(huì)代表圍繞提升廣州代辦處窗口服務(wù)能力提出了寶貴的意見。本次宣講會(huì)是廣州代辦處知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)之一，活動(dòng)期間，廣州代辦處還選派業(yè)務(wù)骨干赴汕頭推廣知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押登記服務(wù)，重點(diǎn)宣傳新系統(tǒng)帶來的便利和變化。

　　近年來，廣州代辦處在國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的大力支持下，先后獲批設(shè)立“國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局廣東業(yè)務(wù)受理窗口”“國防知識(shí)產(chǎn)權(quán)局國防專利廣州受理窗口”“香港特別行政區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問詢點(diǎn)”，成為集專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志、集成電路布圖設(shè)計(jì)、國防專利、香港特別行政區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢等業(yè)務(wù)為一體的省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合業(yè)務(wù)窗口。社會(huì)公眾和創(chuàng)新主體辦理相關(guān)業(yè)務(wù)享受到“一窗通辦”的便利，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。

　　廣州代辦處充分發(fā)揮代辦處作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)“傳播窗口”的重要作用，已連續(xù)三年舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)“一窗通辦”宣講會(huì)，受到社會(huì)公眾廣泛關(guān)注。同時(shí)，廣州代辦處聯(lián)合各單位、各市局、行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)機(jī)構(gòu)開展了專利轉(zhuǎn)化運(yùn)用服務(wù)提升培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)入園惠企宣講等一系列宣傳培訓(xùn)工作，2022年開展宣講達(dá)31場(chǎng)，持續(xù)擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用服務(wù)的普惠面，當(dāng)年經(jīng)廣州代辦處辦理的專利商標(biāo)質(zhì)押登記金額達(dá)717億元，占同期全省專利商標(biāo)質(zhì)押金額的74%。下一步，廣州代辦處將繼續(xù)深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域“放管服”改革，深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)窗口建設(shè)，以提升服務(wù)質(zhì)量、延伸服務(wù)鏈條、創(chuàng)新服務(wù)方式為抓手，主動(dòng)靠前優(yōu)化服務(wù)，精準(zhǔn)助力創(chuàng)新發(fā)展，深耕細(xì)作，持續(xù)打造人民滿意的服務(wù)窗口。