近年來，電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展為消費(fèi)者提供了更多選擇和便利，但同時(shí)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)選購的產(chǎn)品存在貨不對(duì)板、包裝破損、缺件少件、外觀瑕疵、假冒偽劣等情況，嚴(yán)重影響了購物體驗(yàn)，也影響電子商務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

　　1月25日，由抖音電商、唯品會(huì)等平臺(tái)發(fā)起，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局等部門指導(dǎo)的《電子商務(wù)體感驗(yàn)貨通用評(píng)價(jià)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)是國內(nèi)首次基于消費(fèi)者購物體驗(yàn)角度編寫的驗(yàn)貨評(píng)價(jià)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過模擬消費(fèi)者身份，對(duì)商品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、商品一致性、外觀質(zhì)量、功能性驗(yàn)證、其他感官性檢查等五大模塊進(jìn)行質(zhì)量分級(jí)評(píng)價(jià)，出具質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告。此次發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，是省市場(chǎng)監(jiān)管局與電商平臺(tái)合作開展標(biāo)準(zhǔn)共建、質(zhì)量共治、共建優(yōu)質(zhì)優(yōu)先機(jī)制工作的重要實(shí)踐，省市場(chǎng)監(jiān)管局鼓勵(lì)電商平臺(tái)及相關(guān)機(jī)構(gòu)采用《電子商務(wù)體感驗(yàn)貨通用評(píng)價(jià)規(guī)范》對(duì)平臺(tái)銷售的商品開展評(píng)價(jià)，并公布評(píng)價(jià)結(jié)果，供消費(fèi)者參考，并運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果，加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)部質(zhì)量管理，不斷提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，促進(jìn)線上產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升。

　　省市場(chǎng)監(jiān)管局、省商務(wù)廳、省中小企業(yè)服務(wù)中心、省消委員會(huì)、省質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)廣東省分會(huì)、中國電器科學(xué)研究院股份有限公司，上海格物致品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（抖音電商）、唯品會(huì)(中國)有限公司，及抖音電商、唯品會(huì)等電商平臺(tái)企業(yè)代表共150余人參加了此次標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)。