日前,沃爾瑪(中國)投資有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向廣東省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2019年5月8日起生產(chǎn)制造的部分惠宜大容量中性筆,貨號:GV190365,涉及數(shù)量為8260盒(6支/每盒,共49560支)。
本次召回范圍內(nèi)的中性筆,雖有警示說明,但小零件警告語字體過小,且缺少“危險”、“警告”、“注意”等安全警示的小零件警告語,不容易引起消費者注意,可能造成因監(jiān)護不當或誤用而受傷的危險。對于召回范圍內(nèi)的中性筆,沃爾瑪(中國)投資有限公司將積極落實企業(yè)主體責任,開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進工作,提升產(chǎn)品安全水平,為購買到缺陷產(chǎn)品的消費者退貨退款,以消除安全隱患。
沃爾瑪(中國)投資有限公司將于近日在其官方網(wǎng)站發(fā)布召回計劃,并為消費者提供退貨退款服務(wù)。消費者可登錄該公司官網(wǎng)或撥打其全國顧客服務(wù)電話(400-830-1366)咨詢了解持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),也可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開-重點領(lǐng)域信息公開-召回”欄目了解更多信息或撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:020-89232663反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。