日前,深圳市特洛克科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向廣東省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2020年1月1日至2020年1月6日期間制造的部分TROZK品牌的USB圓形插排(帶電源適配器),型號:UZ001,涉及數(shù)量為900件。
本次召回范圍內(nèi)的USB圓形插排,由于工人操作不規(guī)范導(dǎo)致產(chǎn)品在導(dǎo)體的端接和發(fā)熱要求等方面不符合安全標準要求,可能會產(chǎn)生電擊觸電和引起火災(zāi)危險,存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理風險。對于召回范圍內(nèi)的USB圓形插排,深圳市特洛克科技有限公司將積極落實企業(yè)主體責任,開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進工作,提升產(chǎn)品安全水平,并免費為客戶更換一件全新的符合要求的USB圓形插排或退貨,以消除安全隱患。
深圳市特洛克科技有限公司公司將自即日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計劃,提示持有受影響產(chǎn)品的消費者停止使用該產(chǎn)品并聯(lián)系深圳市特洛克科技有限公司或其經(jīng)銷商進行置換或者退貨處理。用戶可登錄深圳市特洛克科技有限公司官方網(wǎng)站查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或撥打客戶服務(wù)熱線(0755-84575157)進一步了解具體情況。用戶也可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開-重點領(lǐng)域信息公開-召回”欄目了解更多信息或撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話(020-89232663)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。