日前,廣東新功電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向廣東省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2019年8月5日制造的SEKO 新功牌智能電熱茶盤壺,型號F92,涉及數(shù)量為170臺。
本次召回范圍內(nèi)的智能電熱茶盤壺,由于器具底部結構有尖點和銳邊,電源軟線在收納或者釋放過程中,可能出現(xiàn)破損,引起電擊危險。
廣東新功電器有限公司公司將通過免費為消費者更換一件全新的符合安全要求的軟線固定裝置(底殼),以消除安全隱患。
用戶可通過廣東新功電器有限公司官方網(wǎng)站和微信小程序(廣東新功官方商城)查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或通過客戶服務熱線(400-1118883)進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品管召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。