日前,廣州卓貝智能科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,向廣東省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2022年1月14日期間制造的部分霸天安牌BTA-J6JA-WBS1S2-5V-4MM型號監(jiān)控攝像頭,涉及數(shù)量為200件。
本次召回范圍內(nèi)的監(jiān)控攝像頭,存在以上安全風(fēng)險:1.電氣間隙和爬電距離數(shù)值不符合GB4943.1-2011標(biāo)準(zhǔn)要求,使用人員可能觸電危險;2.導(dǎo)線未過孔焊接,可能導(dǎo)致松脫,產(chǎn)品短路造成電擊、著火等危險;3.接觸電流超過GB4943.1-2011的標(biāo)準(zhǔn)限值,使用人員可能有觸電危險。
廣州卓貝智能科技有限公司將通過免費為消費者更換一件全新的符合安全要求的監(jiān)控攝像頭,以消除安全隱患。
用戶可登錄廣州卓貝智能科技有限公司官方網(wǎng)站及其銷售網(wǎng)站查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或通過客戶服務(wù)熱線(400-870-2112)進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開-重點領(lǐng)域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。